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Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Política de privacidadTérminos de usoPolítica de cookiesAccesibilidad

Esta política abarca el sitio web de corrugadoras de DiCor Engineering y las consultas realizadas a través de él. No describe las prácticas de otros sitios web, aunque utilicen el nombre DiCor.

Qué información usamos y por qué

  • Consultas: su nombre, correo electrónico, asunto y mensaje nos ayudan a responder a su solicitud, revisar la compatibilidad y preparar una cotización. La empresa y el teléfono son opcionales. Una consulta iniciada desde una publicación incluye el artículo seleccionado en el formulario para que pueda revisarlo antes de enviar.
  • Funcionamiento y seguridad del sitio: nuestros proveedores de alojamiento, contenido y correo electrónico procesan datos de conexión, como la dirección IP, la hora de la solicitud, la URL solicitada y la información del navegador, para entregar contenido, prevenir abusos y diagnosticar problemas. Los registros operativos pueden contener esta información.
  • Protección contra spam: nuestro servicio de contacto verifica un desafío ALTCHA de corta duración. El sistema de limitación de solicitudes almacena un hash con clave de la dirección IP y contadores temporales, no la dirección original ni el mensaje. Este procesamiento tiene fines de seguridad; no son datos anónimos ni un perfil publicitario.
  • Preferencias: el almacenamiento limitado del navegador recuerda el idioma que elige y el aviso de cookies. Consulte la Política de cookies.

No solicitamos información de pago, identificaciones oficiales, registros personales sensibles ni ubicación precisa a través de este sitio. No incluya esos datos, contraseñas ni información confidencial de terceros en su mensaje. El sitio no ofrece cuentas de cliente ni compras en línea.

Sus opciones al proporcionar información

Al enviar una consulta, nos solicita usar la información proporcionada para responder y dar seguimiento a esa consulta. Esto no le inscribe en una lista de marketing. Puede dejar vacíos los campos opcionales o contactarnos directamente por correo electrónico o teléfono. No guardamos borradores del formulario en el almacenamiento del navegador.

Quién recibe la información

La información está disponible para el personal de DiCor que atiende la solicitud y los proveedores necesarios para operar el sitio y entregar correos electrónicos. Estos incluyen Amazon Web Services para alojamiento, entrega de contenido y el servicio de contacto, la infraestructura de alojamiento de nuestro sistema de contenido Strapi y nuestro proveedor de correo empresarial. Solicitar una imagen u otro contenido también envía datos de conexión al servidor que lo entrega.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para proteger derechos legales o investigar abusos. Este sitio no vende información personal, no la comparte para publicidad conductual entre distintos contextos ni utiliza píxeles publicitarios, análisis de visitantes o herramientas de reproducción de sesiones.

Dónde se procesa la información

Nuestro servicio de contacto está alojado en la región Canadá Central de AWS. La entrega de contenido, el correo electrónico y el soporte de proveedores pueden implicar procesamiento fuera de su provincia o país, incluso en Estados Unidos, donde pueden aplicarse otras leyes y acceso gubernamental legal. Alojar el servicio de contacto en Canadá no significa que todas las copias de una consulta permanezcan allí. Contáctenos para conocer nuestros proveedores y el tratamiento transfronterizo de datos.

Conservación y medidas de protección

Las consultas se entregan a nuestro correo empresarial y no se guardan como cuentas del sitio. Su conservación depende de la solicitud, la relación comercial resultante, las obligaciones de conservación de registros y las medidas de preservación por motivos legales. La información no debe conservarse una vez que finalicen esos fines; contáctenos para solicitar su eliminación o preguntar por el plazo aplicable a su consulta. El sitio no dispone de un temporizador de eliminación automática del buzón.

Los registros del desafío de contacto caducan después de cinco minutos; los registros de limitación de solicitudes se marcan para caducar en un plazo de veinte minutos. Los registros vencidos pueden permanecer temporalmente mientras la base de datos completa su eliminación. Los registros de diagnóstico del servicio de contacto están configurados para conservarse catorce días, y la aplicación no registra el cuerpo de los mensajes ni los campos de contacto.

Usamos HTTPS, acceso restringido a servicios, límites de entrada y protección contra spam. No se puede garantizar la seguridad absoluta de ninguna transmisión o almacenamiento en línea. Avísenos si sospecha un problema de privacidad o seguridad.

Acceso, corrección, eliminación y quejas

Puede contactarnos para preguntar qué información personal conservamos sobre usted, solicitar acceso o corrección, pedir su eliminación, retirar el consentimiento para usos opcionales posteriores o plantear una inquietud. Según su ubicación y la legislación aplicable, también podría tener derechos de portabilidad, limitación, oposición o apelación. Puede ser necesario conservar algunos registros comerciales o legales. Retirar información necesaria para una consulta puede limitar nuestra capacidad de responder.

Use los datos de contacto siguientes e indique «Solicitud de privacidad» en el asunto. Podemos necesitar información proporcional para verificar su identidad o la autoridad de un representante autorizado; no envíe documentos de identidad a menos que acordemos un método adecuado. Responderemos dentro del plazo legal aplicable y explicaremos cualquier negativa permitida por la ley. Puede pedirnos que revisemos una decisión y presentar una queja ante la autoridad de privacidad correspondiente, incluida la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá. No discriminamos a las personas por ejercer sus derechos de privacidad aplicables.

Señales del navegador y menores

No rastreamos a visitantes entre sitios no relacionados ni usamos rastreadores publicitarios o analíticos, independientemente de que su navegador envíe señales Do Not Track o Global Privacy Control. Estas señales no desactivan el procesamiento esencial para entregar contenido o prevenir abusos. En este sitio no hay venta de datos ni intercambio publicitario de los que deba excluirse.

Este es un sitio empresarial industrial, no un servicio dirigido a menores. No solicitamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Contáctenos si cree que un menor ha proporcionado información para que podamos atender la situación.

Cambios y contacto

Publicaremos aquí las revisiones con una fecha actualizada. Si un nuevo uso requiere consentimiento, lo solicitaremos antes de iniciarlo; seguir navegando no equivale a consentir nuevos rastreos opcionales.

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